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汽車投訴網

網站地址:
網站名稱:
汽車投訴網
網站熱點:
統計,投訴,口碑,suv,網上投訴
登陸狀態:
正常
網站品質:
3
世界排名:
593917
更新日期:
2019/4/16 14:23:26
網站介紹:
車主首選的12315網上投訴平臺,汽車質量維權平臺,汽車投訴網站,為汽車廠商、經銷商、車主三者之間提供一個在線溝通、協調平臺;讓當事雙方借助這個緩沖平臺尋求投訴的解決,逐步推動汽車三包政策的實施。
網站百科

汽車投訴網簡介/汽車投訴網


汽車投訴網成立時間:2008-02 。 
主要榮譽和成績:致力于為消費者提供汽車維權服務,每年度發布的汽車服務行業統計報告,曾于包括中央電視臺、新華網、經濟參考報、中國證券報等近百家媒體與網站開展聯合維權行動。 
主要活動形式:1、根據車主的投訴信息,定期向公眾發布專業的汽車投訴統計報告,旨在為汽車行業的良性發展提供自己的綿薄之力;2、依托眾多合作網站、媒體聯盟,努力使車主的抱怨信息得到合理解決,為汽車行業企業量身打造“誠信”品牌、最終達到繁榮整個汽車消費市場的目標;3、汽車投訴網還將通過開展汽車質量與服務跟蹤、用戶滿意情況、投訴解決率分析,以功能完善的個性化服務,為廣大汽車企業、經銷商和車主提供專業的測評對比、導購信息,引導廣大消費者理性購車。 
汽車投訴網的文化理念是“和諧、專業、公正”。 
汽車投訴網的服務宗旨是“天天315,維權在身邊,讓每一個處理結果都成為車主、廠商的雙贏之道!”。
汽車投訴網的價值觀念是“熱愛公益,永不放棄!”

2010年上半年汽車投訴情況/汽車投訴網


在繁榮的車市背后,汽車質量、服務問題依然嚴峻。僅汽車投訴網在今年(2010年)上半年就接獲投訴4080 宗。日前,由汽車投訴網發起,聯合中國證券報、中國汽車網、中國經濟網等 50 多家媒體共同針對上半年的汽車投訴情況進行盤點分析,并由各合作媒體投票選出十個較具有廣泛影響力的典型案例,希望可以通過這些典型案例讓大家從中總結出一些經驗,為消費者的購車行為提供一個參考依據。 報告顯示,上半年汽車投訴網共收到投訴 4080 宗,其中 117 宗因資料不全或屬惡意行為而被判定為無效投訴,實際投訴量為 3963 宗,比去年同期增長近四倍,基本涵蓋國內目前所有在售主流車型。 
2010年上半年汽車投訴主要特點: 
投訴增量驚人,同比去年增幅高達三倍
去年上牌冠軍山東成最主要投訴地區
核心部件屢遭投訴 三分之一投訴涉及發動機 
集體投訴漸成車主維權新方式 
自主品牌更重視車主投訴 
車型投訴分析
合資品牌的投訴量雖然比上次統計略有降低,但仍然維持在七成以上,而自主品牌的投訴份額就有所上升,比上次統計增加了三個百分點。而在進口車型中,歐美品牌的投訴量顯然要遠遠高于日韓品牌。 
報告顯示,上半年在汽車投訴網的2834宗合資品牌投訴中,囊括了目前所有在售的合資品牌車型,通過圖表可以清晰發現,在合資品牌的車系投訴中,日系車被投訴最多,達到869宗,占汽車投訴網所有投訴量的21.93%,其次是美系車,達到786宗,占總投訴量的19.83%。而如果結合其銷量成績來看,德系車的投訴占比較低,美系車則因旗下部分車型的集體投訴而飆升,成為投訴占比較高的車系。 
汽車投訴網2010上半年十大典型案例 
NO.1 驪威變速箱異響持續 300余車主抱團維權
NO.2 氣囊不爆、駕駛失控、剎車失靈,豐田Rav4成“奪命車
NO.3 華晨中華擋風玻璃頻頻開裂,駿捷FRV成“玻脆脆”
NO.4 奔馳輪胎頻遭投訴,個別案例抑或批次缺陷?
NO.5 卡羅拉剎車失靈致車毀人傷,車主維權慘遭毆打
NO.6 馬自達6車未提油先漏,4S店老總“雷”語再現
NO.7 馬自達3發動機屢修屢壞,拆解方知原存“生理缺陷
NO.8 奇瑞A3變速箱屢出問題,4S店員工“雷”語頻頻
NO.9 天語sx4前輪異響惹人煩,長安鈴木車主集體維權求安靜
NO.10 VOLVOXC90變速箱疑存缺陷 會哭的孩子才有奶吃 

網站頻道介紹/汽車投訴網



投訴 

以汽車維權為主,能夠進行汽車質量投訴、汽車服務投訴、4S店投訴。該頻道定期向公眾發布專業的汽車投訴統計報告

資訊


提供各類汽車資訊,各類汽車方面的動態

召回


該頻道以發布各類汽車召回新聞為主,提醒車友關注自身車輛安全問題。

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